Amazon go e il futuro del retail. AKA : Come ti digitalizzo il punto vendita

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Amazon Go è un’interessante “nuova” iniziativa di Amazon, per un punto vendita totalmente automatizzato e privo di commessi alla linea casse. E molto di più in termini di conoscenza del consumatore. Le tecnologie moderne consentano queste ed altre interessanti soluzioni e sicuramente vanno ben combinate, presentando anche alcuni rischi se non ben monitorate e organizzate con contro misure di sicurezza. Ma questo è un ambito che lasciamo ad un altro […]

l’evoluzione digitale della carte fedeltà e del cliente fidelizzato

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Tra le varie esperienze progettuali di questi anni ho avuto la possibilità di lavorare al programma fedeltà di un famoso player GDO internazionale, per l’Italia, ma con soluzioni poi rivelatesi utili e adottate anche in altri paesi. Parliamo dell’ormai lontano 2006. Tutto nasceva con i migliori presupporti analogici: -Foglio in store per la sottoscrizione card e raccolta dati -Raccolta dei fogli -Trascrizione del dato -Invio per posta della tessera -Utilizzo della […]

Foursquare è morto! W foursquare!

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Adesso non ricordo bene, ma doveva essere il 2009 la nascita (o rinascita per Dennis) del tema della geolocalizzione e di Foursquare. Sò per certo che in un viaggio autunnale del 2010 mi trovavo a New York e guadagnavo cappuccini comodamente seduto sul divano del mio appartamento a Chelsea (oltre a parlare poi di Geolocalizzazione qui ). I primi badge, i primi mayor, i primi coupons. Il wi-fi dalle vetrine […]

Spunti sul programmatic ADV – il nuovo marketing digitale

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Partendo dal presupposto che gli utenti sono sempre connessi, interessati a messaggi pertinenti e sempre più digitalmente coinvolti, la tecnologia ha fatto alcuni importanti avanzamenti sulla possibilità di ingaggiare il pubblico in maniera variabile ma costante, a seconda del “momentum” e del canale.   Questa tecnica infatti consente di interagire direttamente con il pubblico, su larga scala, coinvolgendolo su tutti i dispositivi e con tutti i formati accedendo ad uno spazio pubblicitario […]