l’evoluzione digitale della carte fedeltà e del cliente fidelizzato

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Tra le varie esperienze progettuali di questi anni ho avuto la possibilità di lavorare al programma fedeltà di un famoso player GDO internazionale, per l’Italia, ma con soluzioni poi rivelatesi utili e adottate anche in altri paesi. Parliamo dell’ormai lontano 2006. Tutto nasceva con i migliori presupporti analogici: -Foglio in store per la sottoscrizione card e raccolta dati -Raccolta dei fogli -Trascrizione del dato -Invio per posta della tessera -Utilizzo della […]

Foursquare è morto! W foursquare!

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Adesso non ricordo bene, ma doveva essere il 2009 la nascita (o rinascita per Dennis) del tema della geolocalizzione e di Foursquare. Sò per certo che in un viaggio autunnale del 2010 mi trovavo a New York e guadagnavo cappuccini comodamente seduto sul divano del mio appartamento a Chelsea (oltre a parlare poi di Geolocalizzazione qui ). I primi badge, i primi mayor, i primi coupons. Il wi-fi dalle vetrine […]